服务型制造，是工业化进程中制造与服务融合发展的新型产业形态，是制造业转型升级的重要方向，“制造＋服务”正成为助推实体经济发展新动能的核心力量。
得益于服务型制造产业发展的良好生态，上海市松江区战略新兴产业——集成电路产业取得了长足发展，已形成从设计、制造到封测的完整产业链。近日，记者探访松江区多家半导体领域的服务型制造企业时发现，从传统制造企业向服务型制造转型，使企业的业务规模和营收能力进一步提升，进而反哺核心技术、产品的研发升级。
在松江区一家专业从事封装测试设备研发制造和服务的高新技术企业（下称“半导体封测设备企业”），记者走进生产车间就注意到多位身穿防尘服的工程师正在紧锣密鼓的调试着半导体封测环节所必需植球机。
半导体封测设备企业相关工作人员向记者表示，企业主要从事包括植球植柱、芯片贴装、客户定制各类自动化系统等半导体封测设备的生产、销售业务。随着技术不断发展，半导体封测设备已快速向系统化、集成化方向发展，单纯的设备供应已不能满足客户日新月异的需求，还需要为客户不断的提供定制化产品和服务。基于此，公司在加强软硬件产品开放的同时，逐步构建起半导体封测领域总集成总承包能力，能够提供“制造+服务”的定制化“交钥匙”工程服务。
“随着转型发展，近五年，公司的营收结构中，技术服务、总集成总承包、系统解决方案等项目比重持续增长。”上述企业负责人指出。
除此之外，服务型制造也在助力广大中小半导体企业解决生产经营中的难点、堵点。刚走进云汉芯城（上海）互联网科技股份有限公司（下称“云汉芯城”）公司大厅，记者就被业务监控大屏上不断跳动的数字所吸引。
云汉芯城副总裁周雪峰向记者指出，对于中小电子信息制造企业来说，往往受限于业务规模体量小，在元器件采购、代工生产环节缺乏谈判能力。作为电子元器件领域的“京东”，云汉芯城抓住中小电子信息制造企业研发生产环节的痛点，在物料采购、生产组装等方面提供支撑服务。不断增长的数字正是公司主营业务的实时情况。
周雪峰表示，通过数字化转型，云汉芯城从创建之初的线下电子元器件交易商，转型成为电子信息制造领域的产业互联网平台。当前，已接入全球3000余家优质供应商的超4100万电子元器件，仅2022年就为近6万家国内外客户提供了70余万次采买服务。
谈到为何要向服务型制造转型发展，周雪峰表示，广大中小电子信息制造企业小批量、高频次的采购需求是广阔的长尾市场。拓展这部分业务，不仅能够提高公司业务规模，更能为电子信息制造领域各类企业融通发展贡献力量。
能够顺利完成从传统制造业向服务型制造跨越式转型，离不开政策扶持。记者注意到，2022年松江区制定出台《深化服务型制造赋能产业高质量发展的实施意见》，通过专项资金的支持，全方位引导企业开展服务型制造转型，支撑制造业的转型发展。
近日，松江区发布《松江区深化服务型制造赋能产业高质量发展三年行动计划（2023-2025年）》提出，实施“数智赋能”“人才培养”“平台服务”“金融供给”等服务型制造三年优化提升“七大工程”，以增强全产业链优势、提升产业创新能力、提高要素配置效率。
半导体封测设备企业相关负责人表示，松江区的服务型制造赋能产业高质量发展相关政策具有前瞻性，在核心产业打造了深厚的产业基础和完善的产业链。“在技术突破和政策支持的共同作用下，2019年，公司开始半导体先进封测技术领域的服务化转型路径探索；2020年，随着首套设备自动化控制软件自研成功，公司向服务型制造转型发展跟进一步。”
“但企业的转型发展并非一帆风顺。”周雪峰表示，云汉芯城在转型之初，系统研发、稀缺元器件囤货等环节都需要大量的资金投入，由于当时业务规模小，很难从银行获取信贷支持。彼时，企业发展所需要的资金更多来自风险投资；在2014年拿到A轮融资后，企业发展步伐明显加快。
周雪峰还坦言，除去资金方面的掣肘，转型发展时期对于复合型人才的渴望十分迫切。由于主要业务服务于电子信息制造产业，所需的人才不仅要懂互联网技术，还需要对电子元器件方面有一定的知识储备。但这类人才很难从市场上直接招聘，往往需要靠企业自身培养，这也意味着需要更多的资金和时间的投入，在一定程度上限制了企业的发展。
“半导体设备行业是技术密集型行业，公司对于技术人才有着很高的渴求，”半导体封测设备企业相关负责人表示，“但是，制造业企业对人才的吸引力相对偏弱，优秀的软件工程师往往更乐于选择进入互联网‘大厂’”，人才的招聘和培养也成为企业发展过程中需要重点应对的难点。
浙江大学软件学院常务副院长、服务型制造研究院首席科学家尹建伟此前接受证券时报采访时指出，政府层面应进一步加大支持，强化宣传引导，让更多的企业知悉转型发展的目的和路径。同时，为帮助企业特别是中小企业有效转型，政府要加强公共服务供给，通过打造产品服务操作系统、工业互联网平台、科技资源共享服务平台等低成本的中小企业公共服务平台，为企业转型降本增效。
下一篇：“晶”彩赴约—惠伦晶体亮相深圳电子元器件及物料采购展览会